Condizioni generali di contratto (CGC)

in vigore dal 06/2018

 

1. Ambito d'applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) fissano i diritti e gli obblighi di backaldrin Suisse AG e dei suoi clienti. Costituiscono parte integrante di tutti i contratti conclusi tra il cliente e la backaldrin Suisse AG.

2. Ordini

2.1. Un ordine deve essere ricevuto da backaldrin Suisse AG almeno 3 giorni lavorativi prima della consegna desiderata.

2.2. Le rettifiche quantitative o le variazioni di prezzo dovute a cause di forza maggiore, carenza di materie prime, variazioni del mercato e variazioni ufficiali dei prezzi sono espressamente riservate.

2.3. Il cliente si impegna a rilevare e acquistare i beni acquistati alle condizioni concordate.

3. Consegne | Servizi di consegna (standard)

3.1. Le consegne vengono effettuate per domicilio predefinito del cliente tramite camion.

3.2. La distribuzione delle merci avviene in base al tempo e alle capacità di trasporto possibili secondo un piano di percorso fisso.

3.3. Se il peso di un ordine è inferiore a 15 kg, la merce può essere consegnata tramite servizio pacchi.

3.4. L’autista non è obbligato a sistemare la merce, la scaricherà correttamente, il cliente è responsabile per la sistemazione.

3.5. Il pericolo e la proprietà della merce consegnata vengono trasferiti al cliente dopo la consegna.

4. Prezzi | Modalità di pagamento

4.1. Prezzi / IVA
I prezzi indicati su Internet e nel listino prezzi sono senza IVA e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

4.2. Condizioni di pagamento
Le fatture sono pagabili netto entro 30 giorni dalla data della fattura.

4.3. Pagamenti anticipati
Possono essere effettuati pagamenti anticipati.

4.4. Supplemento per piccole quantità
Il supplemento per piccole quantità non verrà applicato se le merci possono essere spedite con il servizio pacchi. La richiesta di spese postali rimane riservata.

5. Reclami | Ritorni

5.1. Reclami relativi alla consegna o alla fattura devono essere fatti immediatamente, ma non oltre 5 giorni dopo il ricevimento della consegna o della fattura.

5.2. Reclami relativi alla qualità del prodotto vengono accettati per tutti gli articoli per l'intera durata di conservazione definita del prodotto.

5.3. La merce spedita correttamente non sarà ritirata da backaldrin Suisse AG. Eccezionalmente e in consultazione con backaldrin Suisse AG, può essere effettuato un rimborso.

6. Specifiche dei prodotti

I prodotti vengono ottimizzati e aggiornati costantemente, ma può succedere che le specifiche di un prodotto non siano aggiornate. Pertanto, non vi è alcuna garanzia che le specifiche online siano aggiornate. Si prega di richiedere al servizio clienti l’edizione attuale.

7. Uso e protezione dei dati

Vi viene chiesto di fornire informazioni e dati personali. Rispondere a queste domande è volontario. Tutti i dati personali raccolti sui siti web vengono memorizzati ed elaborati esclusivamente per il supporto individuale, la trasmissione di informazioni sui prodotti o la presentazione di offerte. I dati non saranno resi accessibili a terzi.

8. Modifiche alle CGC

Le variazioni dei prezzi e delle CGC sono sempre riservate.

9. Responsabilità dei prodotti

backaldrin Suisse AG si assume la responsabilità solo per danni diretti intenzionali o colposamente negligenti in relazione all'esecuzione del contratto. Qualsiasi ulteriore responsabilità o obbligo, in particolare danni consequenziali come perdite di produzione, sono espressamente escluse.

10. Legge applicabile | Foro competente

Qualsiasi controversia insorta sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali ordinari presso la sede di backaldrin Suisse AG.

È applicabile esclusivamente la legge svizzera.
Winterthur 2018